O společnosti

Motto: „Chceme být zákazníky nejlépe hodnocený internetový obchod. Děláme vše pro to, abyste se k nám rádi vraceli“

Kasa.cz je jeden z největších internetových obchodů na českém trhu. Máme i pobočky na Slovensku a v Polsku. Nabízíme širokou nabídku zboží z oblasti spotřební elektroniky, domácích spotřebičů a přístrojů, foto techniky, výpočetní techniky, zahradní techniky, sportu a outdooru, krmiv a potřeb pro chovatele, hraček, nábytku, kosmetiky atd. Naší trvalou snahou je nejen mít co nejširší sortiment, ale i kvalitní a dostupné zboží, stejně jako dobré ceny. Podle toho vybíráme i naše dodavatele.

Věříme, že kvalitní nabídka a nízké ceny jsou základem dobrého obchodu, ale zákazník ocení i související služby a poprodejní servis. Proto vám nabízíme možnost řešení reklamace do 30 dnů od nákupu výměnou zboží, možnost vrácení zboží ve lhůtě delší, než ukládá zákon, různé typy dopravy zdarma nebo za nejnižší možnou cenu, doplňkové pojištění zboží či nákup na splátky. U Kasa.cz máte vždy možnost konzultovat po telefonu nebo internetu otázky kolem výběru zboží, uzavřít telefonicky objednávku, anebo si nechat v prodejnách naložit zboží přímo do auta. Nabízíme i možnost zpětného odběru vysloužilých spotřebičů.

V našich prodejnách KASAHOUSE si navíc můžete zboží prohlédnout, poradit se s prodavačem a nakoupit za internetové ceny bez nutnosti objednávat přes internet, s plným komfortem klasické „kamenné“ prodejny. Poskytujeme i celou řadu speciálních a zvýhodněných nabídek.

Aktivně se angažujeme v různých charitativních a ekologických projektech.

Abychom dokázali trvale sledovat a uspokojovat potřeby našich zákazníků, zřídili jsme pozici zákaznického Ombudsmana neboli ochránce práv zákazníků. Trvale sledujeme a vyhodnocujeme i podněty a názory našich zákazníků, a na základě nich pak zřizujeme nové služby, či zařazujeme do sortimentu nové zboží.

Věříme, že spokojený zákazník se k nám bude rád vracet. Naši kvalitu a dlouhodobě vysoké standardy péče o zákazníky také potvrzují certifikáty Asociace pro elektronickou komerci a ocenění Česká kvalita.

Naším každodenním cílem je spokojenost každého zákazníka, ať již u nás nakoupil poprvé nebo opakovaně.