- KASA.cz
- O nás
- Vše o nákupu
- Doprava a její ceny
- Běžná doprava DPD Private
Běžná doprava DPD Private
Se službou DPD Private vám zásilku doručíme, kam si budete přát.
Neztrácíte čas ve frontách DPD Vám zásilku doručí ve všední dní dny mezi 8:00 a 18:00 hodinou, nejpozději do 48 hodin od expedice z našeho skladu. Pokud vás kurýr doma nezastihne, doručí vám ji následující den. Den předem dostanete SMS /e-mail s informací o doručení zásilky. Pokud chcete změnit den doručení, stačí odpovědět na SMS/e-mail. Svou zásilku můžete sledovat zde.
Zásilku máte navíc vždy pod kontrolou:
- V den doručení dostanete SMS/e-mail s 3hodinovým upřesněním času doručení.
- V případě, že se kurýrovi nepodaří doručit zásilku, zanechá na místě oznámení s unikátním číslem, pomocí kterého můžete změnit datum nebo místo dalšího doručení na této stránce.
- S DPD se můžete spojit přes Zákaznickou linku 841 700 700 nebo info@dpd.cz ve všední dny od 7:00 do 18:00.
Převzetí zásilky:
Důrazně doporučujeme důkladnou kontrolu zásilky při jejím převzetí. V případě zjištění porušeného nebo poškozeného obalu doporučujeme zásilku nepřebírat, případně řešit přímo s řidičem přepravní společnosti na místě zápisem o škodě. V případě převzetí poškozené zásilky žádáme o nahlášení této události nejpozději do 3 dnů od převzetí zásilky na zákaznickou linku Kasa.cz na telefonu 575 500 500 nebo na e-mail reklamace@kasa.cz, kde vám rádi poradíme jak v takových případech postupovat. V případě reklamace doporučujeme nevyhazovat obal - je předmětem důkazního řízení.
Doručenou zásilku můžete zaplatit kurýrovi na dobírku v hotovosti nebo platební kartou (Visa, Maestro a MasterCard).
Cena dopravy DPD je za 99 Kč s DPH. Cena dobírky je 39 Kč s DPH.